本溪成功案例
cases
本溪《远洋天地高端客户群调研项目》
一、项目背景
受远洋天地沈阳分公司的委托，拟对中国·沈阳高端客户群进行调查，了解这部分人群的消费特征，了解他们对住房的需求心理和购房意识行为，并对其住房的满意度进行分析研究。
二、调查内容
（一）高端客户群特征研究
（二）高端客户需求心理、动机研究
（三）高端客户产品满意度研究
三、调查方法
定量研究：以家庭年收入水平和年龄段为基准，排除行业限制条件，预约符合访问要求的受访者，由访问员到指定地点以问卷形式进行一对一的访。
四、质控方法
设定培训制度
设定审核制度
设定复核制度
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